Segundo a Fundação Getúlio Vargas, o Índice de Confiança de Serviços (ICS) recuou 38,3% em relação a março, atingindo 51,1 pontos na série livre de influências sazonais. Já o Índice da Situação Atual (ISA) recuou 34,9% e o de Expectativas (IE) 41,5% na mesma base de comparação. Em relação a abril do ano passado, o ICS apresentou queda de 44,2%, o IE de 49,3% e o ISA de 35,8%.

Assim como os indicadores de confiança do consumidor e do comércio, a confiança de serviços despencou em abril, registrando seu pior nível desde o início da série histórica em junho de 2008. O resultado foi influenciado principalmente pela piora nas avaliações sobre as expectativas futuras, que já vinham puxando negativamente o indicador nos últimos meses. Ademais, dadas as adversidades provocadas pelo avanço do Covid-19 e as incertezas no cenário político nas últimas semanas, espera-se que o indicador siga sem perspectivas de recuperação do setor no curto prazo.

O Nível de Utilização da Capacidade Instalada (NUCI) recuou 2,5 pontos percentuais, passando de 82% em março para 79,5% em abril (dados com ajuste sazonal), sinalizando que o movimento do setor, como um todo, segue em queda acentuada, se distanciando ainda mais da média histórica.